Эквайринг Сбербанка: кратко о главном
Сбер эквайринг — это комплекс решений для приёма платежей картами, через Систему быстрых платежей (СБП), Apple Pay/Google Pay, SberPay и другие способы в точке продаж, онлайн и по QR. Для бизнеса это означает больше удобства для клиентов и предсказуемые поступления средств на расчётный счёт.
Преимущества Сбер эквайринга:
- широкая география и надёжная инфраструктура Сбера;
- поддержка всех основных платёжных систем (Мир, Visa, Mastercard), а также СБП и SberPay;
- решения для офлайна (POS‑терминалы), e‑commerce (интернет‑эквайринг), мобильной торговли и курьеров (mPOS/QR);
- единый личный кабинет СберБизнес для управления тарифами, выплатами и отчётностью.
Кому подходит
- ИП и ООО всех размеров: от небольшой кофейни до торговой сети и интернет‑маркетплейса.
- Сервисы и доставки: у курьеров и мастеров — мобильный терминал или QR.
- Онлайн‑магазины и подписочные сервисы: интернет‑эквайринг с рекуррентами и 3‑D Secure 2.0.
- B2B‑платежи и счета‑ссылки: инвойсы, оплаты по ссылке и QR.
Виды эквайринга: что выбрать
Ниже — сравнение основных решений Сбер эквайринга. Точные условия зависят от оборота, отрасли и тарифа в вашем договоре.
| Решение |
Где используется |
Диапазон комиссий (ориентиры) |
Подключение |
Особенности |
| Торговый эквайринг (POS) |
Магазины, кафе, услуги |
Зависит от оборота и MCC |
Через СберБизнес и договор |
Бесконтактные оплаты, интеграция с кассой, чаевые |
| Интернет‑эквайринг |
Сайты, приложения, платежи по ссылке |
По типу карт/методу оплаты |
Проверка сайта/оферты |
3‑D Secure 2.0, токенизация, рекурренты |
| СБП (QR/ссылка) |
Онлайн+офлайн |
Часто ниже карт |
Быстро, через ЛК |
Мгновенные платежи, низкая стоимость |
| Мобильный эквайринг |
Курьеры, выездные мастера |
Зависит от оборота |
Быстрая выдача оборудования |
Компактные терминалы, офлайн‑режим |
Подробности по условиям и примерам расчётов смотрите в разделе «Тарифы и комиссии».
- Перейти к тарифам: /tarify
- Торговый эквайринг: /torgovyj-ekvairing
- Интернет‑эквайринг: /internet-ekvairing
- Эквайринг по СБП: /sbp-ekvairing
Тарифы и комиссии: как формируются
Единой ставки «для всех» не существует: комиссия зависит от оборота и отрасли (MCC), доли карт разных платёжных систем (Мир/Visa/Mastercard), доли бесконтактных операций, возвратности и рискового профиля. Для онлайн‑проектов важны модель списаний, рекурренты, антифрод и 3‑D Secure 2.0.
Что учесть помимо процента:
- стоимость оборудования и обслуживания терминалов;
- комиссия на возвраты/чарджбэки (если применимо);
- зачисление на счёт (сроки и возможные комиссии);
- комиссии по СБП (часто ниже и подходят для экономии).
Подробнее и с примерами — в разделе «Тарифы и комиссии»: /tarify
Подключение через СберБизнес: шаги
- Оцените потребности: офлайн/онлайн/СБП, объём операций, рекуррентные списания.
- Подайте заявку в ЛК СберБизнес или через менеджера.
- Для интернет‑эквайринга подготовьте сайт, оферту, политику возвратов, политику обработки персональных данных.
- Пройдите проверку (KYC, безопасность, тестовые транзакции).
- Подключите терминал/виджет/плагины, проведите тесты.
- Получите доступ к отчётности, настройте уведомления и антифрод‑правила.
Гид по подключению: /podklyuchenie
Оборудование и интеграции
- POS‑терминалы: стационарные, мобильные, пинпады, интеграция с кассой и 1С. Выбор и рекомендации: /terminaly
- Интернет‑эквайринг: SDK/виджет, протоколы API, готовые плагины для CMS (1С‑Битрикс, WooCommerce, OpenCart и др.). Обзор и чек‑листы: /integracii-api
Безопасность платежей
Сбер эквайринг соответствует требованиям PCI DSS, поддерживает 3‑D Secure 2.0, антифрод‑механики, токенизацию карт, а также безопасную обработку персональных данных. Это снижает риск мошенничества и чарджбэков, повышая конверсию.
Подробнее: /bezopasnost
Возвраты, чарджбэки и претензии
Важно понимать правила возвратов и сроки зачислений при обратных операциях. Для карт — процедуры чарджбэка зависят от платёжной системы; для СБП — возвраты происходят иначе. Рекомендуем оформить прозрачную политику возвратов и хранить доказательства оказания услуги.
Управление возвратами: /vozvraty-chardzhbeki
Контакты и поддержка
Вопросы по тарифам, подключению и инцидентам решаются через СберБизнес (раздел «Помощь»), чат, тикет‑систему интернет‑эквайринга, а также по официальным телефонам поддержки. Актуальные контакты меняются — проверяйте их в вашем ЛК или на официальном сайте Сбера.
Страница с инструкциями по обращению: /kontakty
Частые вопросы
- Где смотреть тарифы и расчёт комиссии? — /tarify
- Как проходит подключение интернет‑эквайринга? — /internet-ekvairing
- Что выбрать: POS, СБП или обе опции? — /torgovyj-ekvairing и /sbp-ekvairing
- Как получить отчёты для бухучёта? — /vyplaty-zachisleniya
Что дальше
Определите канал продаж (офлайн/онлайн), изучите тарифы и отправьте заявку через СберБизнес. Если сомневаетесь, начните с СБП для снижения комиссии и добавьте карты по мере роста. Мы собрали подробные инструкции в разделах сайта — переходите по ссылкам, применяйте чек‑листы и подключайте эквайринг без ошибок.
