Интернет‑эквайринг Сбербанка: приём платежей на сайте и в приложении

Table of contents

• Что такое интернет‑эквайринг и когда он нужен
• Способы оплаты: карты, SberPay, кошельки, СБП
• Интеграция: виджет, API и плагины для CMS
• Безопасность: PCI DSS, 3‑D Secure 2.0, антифрод
• UX‑конверсия: как увеличить успешные оплаты
• Возвраты, частичные возвраты и чарджбэки
• Тарифы и экономия за счёт СБП
• Отчётность и уведомления: что доступно мерчанту
• Чек‑лист подключения и тестов

Что такое интернет‑эквайринг и когда он нужен

Интернет‑эквайринг Сбербанка — это приём онлайн‑платежей на сайте, в мобильном приложении и по платёжным ссылкам. Он помогает принимать оплаты картами Мир/Visa/Mastercard, SberPay, токенизированными кошельками и через Систему быстрых платежей (СБП). Подходит для e‑commerce, подписочных сервисов, онлайн‑школ, маркетплейсов и B2B‑инвойсов.

Ключевые преимущества:

• высокая конверсия за счёт быстрой оплаты и знакомого бренда;
• надёжная инфраструктура, поддержка 3‑D Secure 2.0;
• гибкие интеграции: виджет, API и готовые плагины;
• рекуррентные списания и токенизация карт для подписок.

Способы оплаты: карты, SberPay, кошельки, СБП

• Банковские карты Мир/Visa/Mastercard, в том числе бесшовные схемы через 3‑D Secure 2.0.
• SberPay Online: быстрые оплаты для клиентов Сбера, упрощённые сценарии и рост конверсии на мобильных.
• Токенизированные кошельки (Apple Pay/Google Pay) — согласно актуальной поддержке и платформам вашего сайта или приложения.
• СБП: платежи по QR/ссылке, часто с более низкой комиссией и моментальным зачислением.

Совет: используйте гибридный способ, показывая клиенту несколько вариантов (карты + СБП + SberPay), но не перегружайте экран.

Интеграция: виджет, API и плагины для CMS

Варианты подключения:

• Виджет оплаты: быстрый запуск без глубоких доработок, подходит большинству сайтов.
• API/SDK: полный контроль UX, кастомные сценарии (сплит‑платежи, предавторизация, подписки, отложенные списания).
• Плагины для CMS: 1С‑Битрикс, WooCommerce, OpenCart, CS‑Cart и др. Подключение за часы при минимальной разработке.

Инженерные нюансы:

• Передача параметров заказа, id клиента, метаданных для аналитики.
• Webhooks/уведомления: обработка статусов платежей (paid, canceled, refund).
• Idempotency‑ключи и повторные запросы на сетевых таймаутах.

См. подробности и чек‑листы: /integracii-api

Безопасность: PCI DSS, 3‑D Secure 2.0, антифрод

Интернет‑эквайринг Сбера соответствует PCI DSS, а 3‑D Secure 2.0 снижает мошенничество и даёт банкам‑эмитентам больше данных о транзакции (device, адрес, поведение). Настройте антифрод‑правила на стороне провайдера и своего приложения: velocity‑лимиты, лимиты по сумме/стране/методу, мониторинг аномалий.

Подробнее о безопасности — в разделе /bezopasnost

UX‑конверсия: как увеличить успешные оплаты

• Лёгкая форма: минимум полей, маски ввода, автоподстановка.
• Ясная стоимость и условия доставки/возврата до оплаты.
• Резервный метод: если карта не проходит, предложите СБП.
• Прозрачная страница ошибки: «попробовать ещё раз», сменить метод.
• A/B‑тесты с позициями виджета, подсказками и сценариями редиректа.

Возвраты, частичные возвраты и чарджбэки

Планируйте политику возвратов заранее:

• Поддержка полного и частичного возврата.
• Сроки зачисления на карту/счёт клиента зависят от платёжной системы.
• Храните доказательства (лог доставки, оферта, переписка, ТЗ) для споров.
• СБП‑платежи возвращаются по своим правилам — обычно быстрее.

Углублённо — в разделе /vozvraty-chardzhbeki

Тарифы и экономия за счёт СБП

Совмещайте карты и СБП: показывайте СБП для небольших чеков и привычные карты — для постоянных покупателей, международных платежей или рекуррентных подписок. Такой микс снижает среднюю комиссию без потери конверсии.

Подробно о ставках: /tarify и /sbp-ekvairing

Отчётность и уведомления: что доступно мерчанту

• Выгрузки по операциям (csv, xls), фильтры по статусам.
• Уведомления о платеже и возврате (webhook/email).
• Сверка со складом/CRM по метаданным.
• Гибкие отчёты для бухучёта: период, инструмент, статус.

О зачислениях и актах: /vyplaty-zachisleniya

Чек‑лист подключения и тестов

1. Подготовьте домен, SSL и страницы оферты/политик.
2. Выберите метод интеграции: виджет, CMS‑плагин или API.
3. Подключите SberPay и СБП как альтернативы картам.
4. Реализуйте обработку webhooks и ретраев.
5. Включите 3‑D Secure 2.0 и базовые антифрод‑правила.
6. Пройдите тестовые транзакции и edge‑кейсы: отмена, частичный возврат.
7. Настройте мониторинг и алерты на падение конверсии.

Готово! Осталось включить оплату в продакшене и следить за метриками.