Безопасность платежей: PCI DSS, 3‑D Secure 2.0 и антифрод

Получить CloudPayments бесплатно

Безопасность платежей: PCI DSS, 3‑D Secure 2.0 и антифрод

Безопасность эквайринга в Сбере — это не один инструмент, а целая архитектура: соответствие PCI DSS, многофакторная аутентификация 3‑D Secure 2.0, антифрод‑правила с фрод‑мониторингом в реальном времени, токенизация карт и безопасные сценарии интеграции. Такой комплекс помогает снижать риск мошенничества и чарджбэков, повышать конверсию и защищать клиентов.

Table of contents

Зачем бизнесу безопасный эквайринг

Надёжная защита платежей — это не только про «не украли деньги». Это про доверие клиентов, стабильную конверсию и предсказуемую экономику платежей. СберЭквайринг сочетает стандарты индустрии и собственные практики безопасности, чтобы:

Узнайте, как безопасность работает для ваших сценариев на страницах решений: Интернет‑эквайринг, Торговый эквайринг, Мобильный эквайринг, СБП‑эквайринг.

Архитектура защиты

Комплекс безопасности включает несколько уровней:

Такая многоуровневая модель делает безопасность эквайринга Сбера устойчивой к ошибкам одного звена и снижает вероятность комплексных атак.

PCI DSS: стандарт безопасности данных карт

Стандарт PCI DSS определяет обязательные требования к защите данных держателей карт. Соответствие PCI DSS в Сбербанке (часто ищут как «pci dss сбербанк») означает, что процессы обработки, передачи и хранения данных карт построены по отраслевым правилам. Важные домены стандарта и практическая польза:

Для мерчанта это снижает собственную нагрузку соответствия: вы можете использовать готовые безопасные компоненты, минимизировать сферу ответственности PCI (например, через хост‑форму оплаты) и ускорять прохождение опросников SAQ. Ознакомьтесь с юридическими аспектами и кассовой дисциплиной на странице Документы 54‑ФЗ.

3‑D Secure 2.0: меньше трения, больше подтверждений

3D Secure 2.0 в Сбере («3d secure 2.0 сбер») — это современная аутентификация покупателя, которая повышает одобрение транзакций и защищает от мошенничества. В отличие от 1.0, новая версия передаёт банку‑эмитенту расширенный контекст операции (десятки параметров), что позволяет чаще применять frictionless‑сценарий без ввода кода.

Характеристика 3‑D Secure 1.0 3‑D Secure 2.0
Сценарий Чаще «жёсткая» проверка с паролем Чаще frictionless без ввода кода
Данные для оценки риска Минимальные Расширенные (устройство, адрес, история и т. п.)
Поддержка мобильных SDK Ограниченная Полноценная (лучший UX)
Конверсия Ниже из‑за трения Выше при корректной интеграции

Как улучшить долю frictionless и одобрение:

Антифрод: правила и фрод‑мониторинг

Антифрод‑система объединяет правила (антифрод правила) и фрод‑мониторинг в реальном времени. Цель — блокировать подозрительные операции ещё до авторизации, не мешая легитимным покупателям.

Ключевые механики:

Гибкая настройка под нишу помогает точнее балансировать между риском и конверсией. Для узких отраслей смотрите Отраслевые решения.

Типовые сигналы риска и действия

Сигнал Риск Рекомендованное действие
Много попыток на одну карту/устройство Тестирование карт Ввести лимиты/капчу, временный бан, жёсткий 3DS
Несоответствие страны IP и BIN Перекуп/воровство Повышение порога риска, обязательный 3DS challenge
Первый заказ, высокий чек, экспресс‑доставка Перепродажа/угон Ручная проверка, подтверждение контактов
Несовпадение адресов плательщика и доставки Подмена получателя Уточнение данных, запрет на альтернативную доставку

Токенизация карт и безопасные кошельки

Токенизация карт заменяет первичные PAN на токены. Преимущества:

Токенизация карт повышает доверие клиентов и уменьшает вероятность компрометации, сохраняя удобство оплаты «в один клик».

Снижение чарджбэков и работа с возвратами

Снижение чарджбэков — это совместная работа антифрода, корректной 3DS‑аутентификации и прозрачного клиентского сервиса.

Практики, которые работают:

Подробнее о процедурах возврата и представлениях спорных операций — на странице Возвраты и чарджбэки. Проверьте также сроки поступления средств в разделе Выплаты и зачисления.

Безопасность во всех каналах продаж

Безопасность эквайринга Сбера покрывает все ключевые каналы:

Интеграция и API: безопасная передача данных

Корректная интеграция напрямую влияет на безопасность и конверсию:

Технические детали и примеры — в разделе Интеграции и API. Узнайте условия в Тарифах и начните настройку через Подключение.

Чеклист мерчанта по безопасности

Частые вопросы и полезные ссылки

Итоги и что делать дальше

Безопасность платежей — это постоянный процесс: соответствие PCI DSS, внедрение 3‑D Secure 2.0, работа антифрода, токенизация карт и дисциплина интеграций. В результате растёт доверие клиентов, снижается уровень мошенничества и повышается конверсия авторизаций.

Готовы усилить безопасность и конверсию прямо сейчас? Выберите формат приёма платежей, изучите Тарифы и оставьте заявку на Подключение. Если есть вопросы — мы на связи в разделе Контакты.

Получить CloudPayments бесплатно